Le magasine des consommateurs « Test Achat » de Mars 2012 publie un article très intéressant sur les certificats de performance énergétique pour lesquels nous sommes agrées en région wallonne.
Le principe à été de sélectionner cinq habitations : deux en Wallonie (Liège et Luxembourg), une à Bruxelles et deux en Flandre (Flandre occidentale et Brabant flamand).
Pour chaque habitation, les enquêteurs ont demandé à cinq certificateurs agréés d’établir un certificat de performance énergétique de leur bâtiment.
Ils ont ensuite évalué plusieurs aspects :
- D’abord la manière dont le contact s’était passé avec l’expert. Par ex., comment la prise de rendez-vous a-t-elle été faite et quelles informations ont été demandées d’emblée par téléphone ?
- Ils ont ensuite examiné comment la visite sur place s’est déroulée. Ainsi
que le prix demandé pour le certificat. - Ils donnent enfin une appréciation globale de la qualité et de l’accessibilité
des informations sur le certificat.
Le constat est accablant et nous partageons entièrement l’avis émis : Vidéo à voir et article à télécharger…
